AllSpins Casino Datenschutzerklärung
Bei AllSpins nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.
1. Wer wir sind
Unser AllSpins Casino ist eine lizenzierte Online-Glücksspielplattform, die unter der Jurisdiktion von Curaçao betrieben wird. Wir bieten unseren Spielern ein umfangreiches Angebot mit über 12.000 Spielen, darunter Spielautomaten, Tischspiele, Live-Dealer-Spiele und ein vollständiges Sportbuch. Bei All Spins Casino legen wir größten Wert auf die Sicherheit und den Datenschutz aller Nutzer. Sie können uns jederzeit unter support@allspins.com erreichen, wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpraxis haben.
2. Welche Daten wir erheben
Wenn Sie sich bei AllSpins registrieren oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich für legitime Zwecke und auf gesetzlicher Grundlage.
2.1 Registrierungs- und Kontodaten
- Vollständiger Name und Geburtsdatum
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Postanschrift und Land des Wohnsitzes
- Benutzername und verschlüsseltes Passwort
- Bevorzugte Sprache und Währung
2.2 Identitäts- und Verifizierungsdaten
Im Rahmen unserer KYC-Pflichten (Kundenidentifikation) erheben wir bei All Spins folgende Unterlagen:
- Kopien amtlicher Lichtbildausweise (Reisepass, Personalausweis, Führerschein)
- Adressnachweise (Kontoauszüge, Versorgungsrechnungen)
- Zahlungsnachweise zur Verhinderung von Geldwäsche
- Selfie-Fotos zur Identitätsbestätigung
Unsere KYC-Abteilung ist unter kyc@allspins.com erreichbar und bearbeitet Verifizierungsanfragen werktags von 09:00 bis 18:00 Uhr (GMT+3).
2.3 Finanzdaten
- Informationen zu verwendeten Zahlungsmethoden (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity u. a.)
- Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungsbeträge
- VIP-Stufe und zugehörige Limits
2.4 Technische und Nutzungsdaten
- IP-Adresse und Geräteinformationen
- Browsertyp und Betriebssystem
- Besuchte Seiten, Spielverläufe und Klickpfade
- Anmeldezeitpunkte und Sitzungsdauer
- Standortdaten zur Einhaltung geografischer Einschränkungen
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Bei AllSpins Casino verwenden wir die erhobenen Daten für folgende Zwecke:
- Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
- Überprüfung Ihrer Identität gemäß gesetzlicher Anforderungen
- Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen sowie Transaktionsüberwachung
- Bereitstellung von Kundenservice über Live-Chat und E-Mail
- Gewährung von Boni wie unserem Willkommensbonus und Freispielen
- Verwaltung unseres VIP-Treueprogramms mit sieben Stufen
- Erkennung und Verhinderung von Betrug sowie Geldwäscheprävention
- Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen
- Verbesserung unserer Plattform und des Spielerlebnisses
- Versand von Informationen zu Aktionen, wenn Sie dieser Kommunikation zugestimmt haben
4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Unser All Spins Casino verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Wir benötigen Ihre Daten, um den Spielvertrag mit Ihnen abschließen und erfüllen zu können.
- Rechtliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, Identitätsprüfungen durchzuführen und Transaktionen zu überwachen.
- Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten bestimmte Daten zum Schutz unserer Plattform vor Missbrauch.
- Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation verarbeiten wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
5. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter. Bei AllSpins arbeiten wir jedoch mit ausgewählten Dienstleistern zusammen:
- Zahlungsdienstleister: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, paysafecard, Jeton sowie G2A Pay (G2A.COM Limited) für bestimmte Transaktionen
- Spieleanbieter: Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Betsoft, Pragmatic Play und über 40 weitere Softwarepartner
- KYC- und Compliance-Dienstleister: Zur Überprüfung von Identitätsdokumenten
- Behörden: Wenn wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind
Alle unsere Drittpartner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher und vertraulich zu behandeln.
6. Datenspeicherung und -sicherheit
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, oder so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Unser AllSpins Casino setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere All Spins Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten. Wir setzen folgende Cookie-Arten ein:
- Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich, z. B. für Ihre Anmeldesitzung (AllSpins Login).
- Analyse-Cookies: Wir nutzen diese, um das Nutzerverhalten zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern.
- Marketing-Cookies: Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir diese für personalisierte Werbung.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers ändern. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Als Nutzer unseres AllSpins Casino haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können von uns jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.
- Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen einschränken lassen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Wir stellen Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@allspins.com.
9. Gesperrte Länder und geografische Einschränkungen
Wir bieten unsere Dienste nicht in allen Ländern an. Bei All Spins Casino sind Nutzer aus folgenden Regionen von der Registrierung ausgeschlossen: Ontario, Vereinigtes Königreich, USA, Frankreich, Niederlande, Ukraine, Curaçao, Singapur, Spanien, Zypern, Bulgarien, Serbien, Litauen, Israel, Türkei, Rumänien und weiteren Ländern gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir verwenden technische Mittel, einschließlich IP-Überprüfung, um diese Einschränkungen durchzusetzen.
10. Minderjährigenschutz
Unsere AllSpins Casino-Plattform richtet sich ausschließlich an Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiel in ihrem Land erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto eröffnet hat, werden wir dieses Konto unverzüglich sperren und alle erhobenen Daten löschen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über unseren Kundenservice oder per E-Mail informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer All Spins Dienste nach einer Änderung akzeptieren Sie die aktualisierte Datenschutzerklärung.
12. Kontakt und Beschwerden
Sollten Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich unserer Datenschutzpraktiken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice ist über folgende Kanäle erreichbar:
- Live-Chat: Direkt auf unserer Website verfügbar
- E-Mail (Allgemein): support@allspins.com
- E-Mail (KYC/Verifizierung): kyc@allspins.com
Wir sind bestrebt, alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten. Unser Ziel bei AllSpins Casino ist es, dass Sie unserer Plattform vollständig vertrauen können — denn Ihre Sicherheit und Ihr Datenschutz sind das Fundament unserer Arbeit.
Inhalt aktualisiert: 12.07.2026